Política de Privacidade do WaSeller

Atualizada em 01 de janeiro de 2025 – Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

1. Introdução & escopo

O WaSeller é uma extensão para Google Chrome que adiciona funcionalidades ao WhatsApp Web — todo o processamento dos dados ocorre localmente no seu navegador, sem envio a nossos servidores. Seu número de telefone e histórico de conversas não são armazenados nem compartilhados.

2. É seguro usar a extensão?

Os códigos da extensão são revisados pelo Google na Chrome Store. Se houver risco à privacidade ou violação de termos, o Google remove a extensão imediatamente. Sim, é muito seguro.

3. Base legal para o tratamento de dados

Execução de contrato: fornecimento e funcionamento da extensão.
Consentimento: envio de newsletters, promoções ou comunicação de marketing.
Interesse legítimo: análise de métricas para aprimoramento da ferramenta.
Obrigação legal: retenção de dados fiscais e contábeis de pagamentos.

4. Direitos dos titulares

Acesso: saiba quais dados coletamos;
Correção: solicite atualização de dados;
Exclusão: remova dados, exceto se houver exigência legal;
Portabilidade: transfira dados para outro prestador;
Revogação de consentimento: retire autorizações;
Informação sobre compartilhamento: saiba com quem e por que compartilhamos dados.

Para exercer seus direitos, envie e‑mail para: [email protected]. Responderemos dentro dos prazos previstos pela LGPD.

5. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Função: Equipe de Privacidade WaSeller

E‑mail: [email protected]

6. Retenção e exclusão de dados

Dados de cadastro e uso: enquanto for usuário ativo;
Dados de pagamento: por até 5 anos (obrigação fiscal);
Dados de marketing: até revogação do consentimento.

Dados serão excluídos imediatamente após solicitação, exceto quando necessários por lei.

7. Compartilhamento com terceiros

Asaas: gestão de pagamentos e faturas;
Google Analytics: coletaAnonimizada de dados;
Meta Pixel: remarketing e análise de campanhas;

Todos os compartilhamentos possuem contratos conforme LGPD. Não vendemos nem disponibilizamos seu número ou histórico.

8. Política de cookies e terceiros

Utilizamos pixels de Facebook e Google para análise de tráfego e remarketing. Todas as informações coletadas são anônimas ou agregadas, sem armazenamento de dados pessoais em nossos sistemas.

9. Segurança da informação

Conexão criptografada (SSL/TLS);
Armazenamento somente local, no dispositivo, com criptografia;
Atualizações regulares da extensão para correção de vulnerabilidades;
Procedimentos formais para resposta a incidentes, com notificação à ANPD e usuários.

10. Licença Premium & Reembolsos

A licença Premium anual pode ser solicitada reembolso em até 7 dias após a compra. Após esse prazo, não há devolução, mesmo em caso de falhas no funcionamento.

11. Mensagem em massa

A função de envio em massa pode violar as regras do WhatsApp. Seu uso é de responsabilidade do usuário — em caso de banimento, não nos responsabilizamos.

12. Alterações nesta política

Atualizamos esta política em 01 de janeiro de 2025. Recomendamos que revise periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e‑mail ou no site.

13. Como entrar em contato

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade: